Centre de documentation

Vous trouverez dans cette rubrique toute la documentation relative à Citrix Online : à savoir les modes d’emploi, les brochures produits,
les livres blancs et les études de cas. Les différents champs de sélection vous permettent de restreindre la recherche pour trouver
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Documents	Type du document	Langue	Produit	Taille	file_categories
Cinq conseils pour des réunions virtuelles de meilleure qualité (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	99 kB	Netviewer,Online-Meetings,Präsentationen,Webinare,Alle Branchen,GoToMeeting,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Telekommunikation,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
Maximisation de l’efficacité grâce à l’utilisation de technologies d’assistance à distance (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	519 kB	Netviewer,Online-Support,Fernwartung,Alle Branchen,GoToAssist,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Verwaltung,Service und Beratung,Telekommunikation,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
Une communication efficace autour du projet : réunions en ligne dans la gestion de projets (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	363 kB	Netviewer,Präsentationen,Online-Meetings,Trainings, Schulungen,Webinare,Alle Branchen,GoToMeeting,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Telekommunikation,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
9 conseils pour optimiser vos réunions (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	517 kB	Netviewer,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,Alle Branchen,GoToMeeting,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Telekommunikation,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,Press resources,
La gestion du savoir, un facteur clé de succès : restez toujours à la pointe de la technologie avec les formations en ligne (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	277 kB	Netviewer,Telekommunikation,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,Alle Branchen,GoToMeeting,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
Profilage de performance et contrôles de performance comme garants d'une assistance technique efficace (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	125 kB	Netviewer,Online-Support,Fernwartung,Alle Branchen,GoToAssist,französisch,Citrix Online,Whitepaper,Telekommunikation,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
Les secrets de présentation de Steve Jobs (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	1109 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Telekommunikation,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,Alle Branchen,
Résoudre les problèmes dès le premier contact grâce au travail en équipe (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	903 kB	Netviewer,Public,Whitepaper,französisch,Citrix Online,GoToMeeting,GoToAssist,Verwaltung,Service und Beratung,Telekommunikation,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,
Accroître l’efficacité et le rendement des équipes avec la conférence Web (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	285 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,GoToMeeting,
Recrutez et construisez l’équipe idéale pour votre support technique (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	191 kB	französisch,Whitepaper,Alle Branchen,Netviewer,GoToAssist,Citrix Online,Online-Support,Fernwartung,
La prochaine frontière pour les centres d’assistance technique (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	330 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
L’efficacité virtuelle de gestion (Camille Preston) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	468 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Telekommunikation,Service und Beratung,Verwaltung,Public,Versicherungen,Touristik,Pharma,Logistik,IT/Software/Internet,Industrie/Fertigung,Finanzen,Automotive,Elektronik,Sonstige,Alle Branchen,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,
FAQ : Démystification de la sécurité par logiciels en nuage (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	247 kB	Sonstige,Industrie/Fertigung,Netviewer,Automotive,Logistik,Versicherungen,Verwaltung,Service und Beratung,Telekommunikation,Finanzen,Pharma,Public,Elektronik,IT/Software/Internet,Touristik,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Alle Branchen,Fernwartung,Online-Support,
Gérer les plaintes de manière professionnelle – Les réclamations sont aussi une chance (Michael Brückner) (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	566 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
S.A.V. amélioré à coûts réduits (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	928 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Alle Branchen,Online-Support,Fernwartung,
9 astuces pour pousser les clients potentiels à vous rappeler (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	35 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,
Gestion optimale du temps : communiquez plus efficacement au travail. (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	460 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Alle Branchen,Online-Meetings,Präsentationen,
Stratégies d'avenir du centre de services (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	348 kB	GoToAssist,Fernwartung,Citrix Online,französisch,Whitepaper,Online-Support,Netviewer,
Encouragez la culture d’équipe parmi vos collaborateurs (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	233 kB	Netviewer,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Whitepaper,Online-Meetings,französisch,Alle Branchen,GoToMeeting,Citrix Online,
Le guide incontournable de la prospection par e-mail (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist GoToMeeting	223 kB	Trainings, Schulungen,Online-Support,Präsentationen,Online-Meetings,GoToAssist,Fernwartung,Citrix Online,Whitepaper,Netviewer,GoToMeeting,französisch,
Organiser le travail de collaboration pour les effectifs géographiquement dispersés du 21ème siècle (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	253 kB	Fernwartung,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Online-Support,Online-Meetings,Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,
Améliorer l’effi cacité de vente : les conférences en ligne dans la vente (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	118 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Alle Branchen,Online-Meetings,Präsentationen,
Les principes d'innovation de Steve Jobs (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	1167 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Alle Branchen,Alle Use Cases,
5 stratégies fondamentales pour des prises de contact hautement efficaces (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	553 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Alle Use Cases,
Le service fait la différence : Comment rendre des clients heureux (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	88 kB	Netviewer,Trainings, Schulungen,Präsentationen,Online-Meetings,GoToMeeting,französisch,Whitepaper,Citrix Online,Webinare,
Services à distance. Signifi cation, caractérisation et tâches de direction (Professeur Dr. Hartmut H. Holzmüller) (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	191 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
Travailler à la vitesse de la lumière: Collaboration de projet avec des équipes dispersées géographiquement (Barry Flicker) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	218 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Alle Branchen,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Online-Support,Fernwartung,Webinare,Alle Use Cases,
Six tendances que doit connaître chaque service d’assistance (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	262 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
La direction de projet (Angela Hemmrich) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	315 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,GoToMeeting,
Fournir une assistance à tous les employés avec GoToAssist Corporate (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	732 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
Réunions commerciales de 5 minutes (Jill Konrath) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	257 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
12 conseils pour améliorer vos visioconférences (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	143 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
Renforcez votre image : maîtrisez les trois phases clés d’une visioconférence réussie (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	183 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
Accélération des ventes via la visioconférence (Roger Courville et Ray Taylor) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	133 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
Six solutions pour aider les responsables des centres d‘assistance à retrouver le sommeil (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist GoToMeeting	790 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,Alle Use Cases,
Seul celui qui connaît son interlocuteur peut aussi le convaincre (Anita Hermann-Ruess) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	325 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
Résolution au premier contact: le moteur de performance (Peter J. McGarahan) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	364 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Online-Support,Fernwartung,Webinare,Alle Use Cases,
Collaboration d’entreprise dans le cloud (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	732 kB	Netviewer,Whitepaper,Citrix Online,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Online-Support,Fernwartung,Webinare,Alle Use Cases,
Comment éviter les sept péchés des présentations en ligne et en direct (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToWebinar	97 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,GoToWebinar,
Réduire les coûts et améliorer l’efficacité des équipes virtuelles (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	264 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,
L’assistance technique de demain (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	380 kB	Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
Intégration de GoToAssist Corporate (PDF)	Livre blanc	français	GoToAssist	1104 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToAssist,Online-Support,Fernwartung,
Le Kamasutra du service : Servir avec passion entreprises et clients sans s’avilir (Bernd Reutemann) (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting GoToAssist	225 kB	Netviewer,Citrix Online,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,GoToAssist,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Online-Support,Fernwartung,Webinare,Alle Use Cases,
GoToMeeting Corporate Revitaliser sa performance de ventes en période de crise (PDF)	Livre blanc	français	GoToMeeting	111 kB	Netviewer,Whitepaper,französisch,GoToMeeting,Alle Branchen,Online-Meetings,Präsentationen,Trainings, Schulungen,Webinare,Citrix Online,